买的东西想退款了，但是小票丢了，那个人不给换，这该怎么办呢？

您仍有权要求退款。尽管发票丢失，但只要能证明在该处购买，商家应接受退货。如商家拒绝，可寻求消费者协会帮助或依法调解。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有多种途径解决争议，包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。若不及时处理，可能损害您的合法权益，影响消费体验和信任。
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首先，应尝试与商家协商退款。若协商无果，可寻找其他辅助证据，如支付记录、商品包装等，证明购买事实。同时，可考虑向消费者协会投诉并请求调解。若调解不成功或商家拒不执行，可向相关行政部门投诉或根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁。最后，如上述途径均未能解决问题，可依法向人民法院提起诉讼。在处理过程中，注意保留相关证据，以便维权时使用。
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常见处理方式包括：协商退款、寻求第三方调解、行政投诉等。选择时，可先尝试与商家协商；协商无果，可考虑请求消费者协会调解；若仍无法解决，可向相关行政部门投诉。根据具体情况选择合适的解决方式，以高效、便捷地维护自身权益。